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Service Policy
尊敬的恒泰电炉新、老客户:
您好,您在恒泰电炉购买的任意一款设备我们都会提供最优的售后服务,主要包括:
1、对我公司的设备使用情况进行跟踪服务并建立设备售后服务质量档案;
2、在设备调试期间,对需方设备使用和操作人员进行现场培训,我公司调试人员会把设备维护及一般故障处理方法全部传授给需方设备维护人员。
3、免费为用户培训维护技术人员;
4、为用户优惠提供设备升级、更新换代服务。
5、随时欢迎您来电垂询。
优秀的售后服务人员
从电力电子专业、工业自动化专业、机电专业等相关专业中选拔优秀的学院毕业生,从电源、成套设备的装配工做起,再选拔至售后服务部做服务助理人员进行带动培养,每一位售后服务人员经历至少二年的时间,方可转为正式的售后服务人员,从而保证了售后服务人员的优秀素养。
国内同行业中唯一一家面向用户,提供完善、到位的售后服务免费培训的专业公司
为了更好地为用户提供便利的服务,我公司定期举办“技术培训班”,在提供优秀售后服务的同时,使用户具备更专业的自修能力,极大程度地降低了不必要的设备故障,获得了用户的一致认可和好评。
在我们多年的生产、制造中,为用户设计了各种要求的中频熔炼炉,同时,也积聚了丰富的设计及制造经验。我们非常感谢并期待在这次项目以及今后的感应加热需求中进一步合作。如果您有任何问题,我们将会尽快回复您。同时,如果您想了解更多的情况,请随时和我们联系。